Ausbildung in der asf gmbh

Für uns als Ausbildungsbetrieb steht die qualifizierte Berufsausbildung als Basis für deine berufliche Zukunft im Vordergrund, ob in den klassischen Ausbildungsmodellen oder in alternativen Angeboten für Studenten im Dualen System. Die folgenden Lehrberufe spiegeln die Vielfalt deiner Möglichkeiten bei uns wider:

Ausbildungsmöglichkeiten

In der zweijährigen Ausbildung im Dialogmarketing zur Servicefachkraft sowie der dreijährigen Ausbildung zur/zum Kauffrau/-mann für Dialogmarketing lernst du alles über Dienstleistungsangebot, Kundengewinnung, -betreuung und -bindung, sowie verschiedene Informations- und Kommunikationssysteme. Als angehende Servicefachkraft lernst du außerdem die Arbeit in Projekten (Vorbereitung, Durchführung, Controlling) kennen. Du willst noch ein Jahr dranhängen und die dreijährige Ausbildung zur/zum Kauffrau/-mann für Dialogmarketing absolvieren? In deinem dritten Ausbildungsjahr bekommst du zusätzlich Einblick in das Personalwesen, in das Controlling und in die Qualitätssicherung der Auftragsdurchführung. Interessiert? Du findest unsere offenen Ausbildungsangebote in unserem Stellenmarkt.

In der zweijährigen Ausbildung im Dialogmarketing zur Servicefachkraft sowie der dreijährigen Ausbildung zur/zum Kauffrau/-mann für Dialogmarketing lernst du alles über Dienstleistungsangebot, Kundengewinnung, -betreuung und -bindung, sowie verschiedene Informations- und Kommunikationssysteme. Als angehende Servicefachkraft lernst du außerdem die Arbeit in Projekten (Vorbereitung, Durchführung, Controlling) kennen. Du willst noch ein Jahr dranhängen und die dreijährige Ausbildung zur/zum Kauffrau/-mann für Dialogmarketing absolvieren? In deinem dritten Ausbildungsjahr bekommst du zusätzlich Einblick in das Personalwesen, in das Controlling und in die Qualitätssicherung der Auftragsdurchführung. Interessiert? Du findest unsere offenen Ausbildungsangebote in unserem Stellenmarkt.

In deiner dreijährigen Ausbildung bekommst du das notwendige Wissen und das Handwerkszeug in den Bereichen Personalgewinnung, -einsatz, -sachbearbeitung, Auftragsakquisition und -durchführung sowie Marketing in der Personaldienstleistung, kaufmännische Steuerung und Kontrolle und berufsbezogene Rechtsanwendungen. Daneben gehört das Anwenden einer Fremdsprache bei Fachaufgaben zu deinen Ausbildungsinhalten. Interessiert? Du findest unsere offenen Ausbildungsangebote in unserem Stellenmarkt.

Deine persönliche Ansprechpartnerin

Jeannine Grimm

Jeannine Grimm

Ausbildung

Tel.: 0451 3030-216
E-Mail: bewerbung@asf24.de

Seit fast zwanzig Jahren klingeln die Telefone in den Räumen an der Lübecker Waisenallee. Die asf gmbh betreut und berät von ihrem Communication-Center in Lübeck Kunden – und das ziemlich erfolgreich, denn das Unternehmen wächst stetig.

Mit 3 Mitarbeitern startete die asf gmbh 1999 im der Waisenallee 10, zwischenzeitlich sind es bereits mehr als 250 Kollegen, die hier einen neuen Job gefunden haben. Das Unternehmen wächst ununterbrochen weiter, denn die Auftraggeber sind zufrieden und möchten gerne mehr Aufträge an das Lübecker Unternehmen vergeben. Krankenkassen und Banken hat die asf u.a. im Portfolio, die Mitarbeiter beraten die Kunden bei Fragen am Telefon. Die asf gmbh gehört zur aye-gruppe, die in Schleswig-Holstein und Nordrhein-Westfalen Communication-Center an 8 Standorten betreibt und zwischenzeitlich mehr als 1.300 Mitarbeiter beschäftigt.

Die Kundenberater der asf kommen aus allen Berufszweigen, denn das Unternehmen bietet vor allem Quereinsteigern neue berufliche Perspektiven. „Das Wichtigste ist ein Gespür für Kommunikation“, sagt Geschäftsführerin Sabrina Stuck. „Und allen Mitarbeitern stehen hier im Unternehmen und in der gesamten Unternehmensgruppe alle Chancen offen“. Stuck hat in der Unternehmensgruppe selber vor Jahren als Controllerin begonnen und sich über interne Weiterbildungsmöglichkeiten bis zur Geschäftsführerin hocharbeiten können.

Amalia Murano ist seit 2002 bei der asf gmbh beschäftigt. Die gelernte Sozialversicherungsfachangestellte suchte nach einer neuen Herausforderung, als sie auf die Anzeige der asf gmbh stieß. Als Kundenberaterin löste sie jeden Tag die vielfältigen Probleme der Kunden am Telefon, zusammen mit ihren Kollegen im Team. Gerade diese Teamarbeit gefiel ihr besonders gut und sie fühlte sich zwischen den vielen netten Kollegen wohl. „Die beruflichen Einstiegs- und Aufstiegsmöglichkeiten hier habe ich noch nirgendwo anders erlebt. Dass ich als Quereinsteiger begonnen habe, stellte überhaupt kein Problem dar, ich habe in ausführlichen Trainings alles gelernt, was ich hier brauche um meinen Job zu machen.“, so Amalia Murano. Die inzwischen zweifache Mutter ist trotz Familie ihren Weg im Unternehmen gegangen, dies stellte kein Hindernis dar und wurde sogar unterstützt. Team- und Projektleiterin waren einige der Karrierestufen, in diesem Jahr wurde sie sogar Standortleiterin einer der drei Lübecker Standorte der aye-gruppe.

Ähnlich ergeht es auch Pinar Uzunoglu, die in diesem Sommer in die Personalabteilung der Unternehmensgruppe versetzt wurde. Die Verkäuferin wechselte 2010 aus dem Textilbereich zur asf. „Ich habe hier wirklich tolle Kollegen und fühle mich richtig wohl“, sagt Pinar. „Meine Tätigkeit ist abwechslungsreich und bringt mir richtig viel Spaß. Auf der Suche nach einer Aufgabe bin ich auf die asf gestoßen und ich habe den Wechsel nicht bereut.“ Auch Pinar begann als Kundenberaterin in der asf und konnte sich durch interne Weiterbildungen zum Teamcoach qualifizieren und erhielt schließlich die Chance vom operativen in den administrativen Bereich zu wechseln.

Die Aufstiegsmöglichkeiten sind in diesem Unternehmen überdurchschnittlich hoch, verschiedene Karrierestufen können durch interne Weiterbildungen erreicht werden. Darauf ist das Unternehmen auch besonders stolz. Ein Großteil der Führungsmannschaft in allen Unternehmen der aye-Gruppe, zu der die asf gmbh gehört, wurde aus eigenen Reihen rekrutiert. Eine eigene Trainingsabteilung bildet den Nachwuchs aus. Teamcoaches, Teamleiter, Trainer, Projektleiter, Standortleiter und jetzt auch Geschäftsführer, kommen bevorzugt aus dem eigenen Personalstamm. Hierbei wird besonders viel Wert auf die Vielfalt im Unternehmen gelegt, die aye-Gruppe ist Unterzeichner der „Charta der Vielfalt“ – einer
freiwilligen Selbstverpflichtung bei den Beschäftigten auf diskriminierende Ansätze in jeder Form zu verzichten. So ist es egal welches Geschlecht ein Mitarbeiter hat, ebenso welche ethnische Herkunft, Hautfarbe, Religion oder sexuelle Ausrichtung vorliegt. Hier sind wirklich vom Ansatz her alle Menschen gleich und alle haben die gleichen Chancen.

Das Unternehmen wächst weiter und soll in den nächsten Jahren auf 300 Mitarbeiter in Lübeck anwachsen, wenn es die Auftragslage zulässt sogar mehr. Wer einen neuen Job sucht sollte sich jetzt bewerben. Gerne auch online per E-Mail an bewerbung@asf24.de. Interessenten haben die Möglichkeit sich über die Bewerberhotline 0451-3030181 zu informieren. Die asf freut sich über jede Bewerbung.